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（五） 改进

1 简述

成功的***总是致力于持续改进。

2 理论依据

改进对于***保持当前的业绩水平，对其内、外部条件的变化做出反应并创造新的机会都是非常必要的。

3 获益之处

潜在的获益之处是：

—— 改进过程绩效、***能力和顾客满意度；

—— 增强对调查和确定基本原因及后续的预防和纠正措施的关注；

—— 提高对内外部的风险和机会的预测和反应的能力

—— 增加对增长性和突破性改进的考虑；

—— 通过加强学习实现改进；

—— 增强改革的动力。

4 可开展的活动

可开展的活动包括：

—— 促进在***的所有层次建立改进目标；

—— 对各层次员工进行培训，使其懂得如何应用基本工具和方法实现改进目标；

—— 确保员工有能力成功的制定和完成改进项目；

—— 开发和部署整个***实施的改进项目；

—— 跟踪、评审和审核改进项目的计划、实施、完成和结果；

—— 将新产品开发或产品、服务和过程的更改都纳入到改进中予以考虑；

—— 赞赏和表彰改进。

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ISO 9001标准遵循基本的质量原则，例如以客户为中心；9001体系的主要***是客户满意度公司范围内的***才能在***中建立统一性和***性员工的参与确保了客户对ISO标准的理解和满足将活动视为流程时，可以达到预期的结果同样需要符合公司和消费者利益的逻辑决策管理层必须选择能够增加价值，减少浪费并优化成本效率的供应商ISO 13485要求有效地实施和维护系统质量与ISO 9000系列系统中的大多数系统不同，ISO 13845不遵循ISO 9001的2015年更新。ISO13845的结构与该系列中的其他系统不兼容。

ISO 9001何时更新？它有什么变化？

ISO 9001始于1987年。次修订于2000年进行，而新的更新于2015年进行。

ISO 9001修订版2015包括：新实现的信息和原理简介确定范围并为会定义工作项目。规范性参考确定公司用于产品创建和销售的术语和定义。设置计划和执行所需的策略和过程的质量管理体系。对资源需求的强大发展力量所选产品的声明及其与消费者的关系。保持公司生存的测量和改进。ISO 9001 2015更新在2008年修订第3条款之后，极大地改变了形势，包括***，***，计划，运营和绩效评估的内容，以替代质量管理体系。

两种系统都保持提供佳服务和产品的想法，同时不断提高公司的标准。这些系统不是***，但以实现牢固性和性的能力而。ISO9001质量管理体系认证费用

获得ISO 9001或ISO 13485认证意味着什么？

要获得ISO认证，***必须满足ISO 9001管理体系的要求，同时迫使公司专注于消费者满意度并实施对该体系的改进。

一个***要获得ISO 9001认证，将需要3到6个月的时间。

***或行业的规模并不重要。ISO 9001是许多公司的标准，并且是9000系列中需要认证的系统。

通过证明ISO的服务将满足客户的期望，可以提高***的信誉。在大多数情况下或在某些行业中，可能需要或***强制要求认证。

认证过程包括实施ISO 9001（2015）的要求。完成此工作后，需要完成成功的注册商审核，以确认***符合那些要求，以完成认证。

ISO 13845确实需要认证，但是第三方来源认证将是非常有益的。质量管理体系需要具备特殊资格才能获得认证。

每个***都需要展示自己的能力来生产满足客户和***要求的设备和服务。

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